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上海赛浪沂服装有限公司客户服务主管招聘人数『5』

更新时间：2008/9/4

浏览数：2623


客户服务主管

基本需求

招聘种类：	全职	职位种类：	行政人事 - 客服经理
最低学历要求：	专科以上	工作地区：	上海市
工资水平：	面议	更新日期：	2008/9/4
年龄要求：	不限	招聘对象：	不限
性别要求：	不限	工作经验：	3-5年

职业描述

主要职责：
1. 协助制定和实施产品售前、售后服务策略；
2. 培训客户服务专员，使顾客能有良好的购物体验；
3. 负责管理顾客咨询、投诉、退/换货事宜；
4. 负责顾客profile分析，并与其它相关部门分享信息；
5. 协助营销总监处理其他事宜
Responsibility:
1.Assist to establish and implement prior and after service strategy
2.Train account specialist to provide favorable service for customers
3.In charge of affair including accounts consultation, appeal,reimbursement and change goods
4.Analyse accounts' profile and share information
岗位要求：
1. 大学专科或以上学历；
2. 3年以上零售业客户服务相关经验，服饰零售业经验或呼叫中心经验优先；
3. 具有高度责任感，工作认真负责；
4. 具有良好的语言表达及沟通协调能力；
5. 具有强烈的客户服务意识和良好团队合作精神。

(温馨提示：个人申请职位时，请注册填写简历后登陆申请，企业会更大机会选择你)

公司简介

暂未上传Logo

公司座落于松江工业区民强路1299号，占地面积4万多平方米，现有厂房面积1万多平方米。04年公司正式创立内销女装品牌“SEN9”,公司是一个年轻且具有激情的团队，注重学习与创新，经过全公司员工几年来的努力，品牌销售稳步发展。现因业务发展需要，急招以下人才

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