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北京薄涛盛装制衣有限责任公司 销售部客服主管     招聘人数 『2』 更新时间:2011/3/13 浏览数:3088
 
销售部客服主管
   
 
 
基本需求
   
 
招聘种类: 全职 职位种类: 市场营销 - 业务员
最低学历要求: 专科 以上 工作地区: 北京市  
工资水平: 面议 更新日期: 2011/3/13
年龄要求: 25-32岁 招聘对象: 不限
性别要求: 工作经验: 2-3年
   
 
 
职业描述
   
 
岗位目的 为销售人员提供服务支持,完成部门销售计划指标及实现回款计划。独立操作补单业务;客户调查表反馈.
岗位职责 岗位目的
销售服务支持工作
独立完成补单业务,严格按公司规定执行定单操作并对其结果负责;
应收帐款催收;
大型招投标标书准备、编写工作;为销售外勤提供全面支持;
能独立完成销售部门文件起草、修改;
1、熟悉销售流程,具备职业装相关产品知识,能独立完成补单、跟单业务;
2、应收帐款催收;与客户保持良好的沟通;
协调销售部行政事务,追求工作效率及结果;为销售外勤提供全面支持服务。
3、大型招投标标书文案准备工作。
4、监督销售政策、制度的贯彻执行;

售后服务:客户满意度调查表
量体计划表(周五TO量体部)
客户档案整理及更新(30日)
1、做周例会会议纪要、会议完成情况的跟踪、及时汇报;
2、日报:按时提交日报,内容包括:补单信息、结款信息、发货信息、客户动向;内勤工作:
3、协助外勤做好服务工作;
4、售后服务:能独立完成售后服务工作,及时接受客户反馈意见,汇总上报上级;每月反馈“客户满意度调查表”客户盖章回传公司,汇总归档,工作条理性强;
5、量体计划表:收集汇总下周销售人员的量体计划安排,汇总后TO 量体部。
6、客户档案整理并及时进行信息更新,每月30日完成客户档案新增、更新工作,并将信息TO直接上级。
日常行政、后勤工作安排协调 1、了解销售流程、职业装产品相关知识,能独立完成补单、跟单业务操作;
2、有责任帮助销售人员完成尺寸单录入、核对等工作。
3、负责客户来访、接听电话、信息记录、与客户保持良好的沟通,及时了解客户需求,促成定单形成;
4、协助部门经理完成临时性工作。
5、对内勤部工作情况提出建议和推进意见,能指导监督内勤人员的工作执行力。

任职标准:
1、工作计划性、执行力强,良好的服务意识,思路清晰,办事高效;
2、能独立操作补单操作流程,有2年以上职业装工作经验;
3、熟练操作办公软件和办公自动化设备。
4、坦诚、细心、自信,高度的工作责任感;
5、有良好的团队合作精神,有敬业精神;
6、良好的判断力和与人沟通协调能力,与来访客户进行沟通并达成合作目标为目的。

责任:
1、 对以上本岗位职责负责,对上级交办事项负责。
2、 对销售内部保密文件及文件传递中的安全负责。
3、 为销售人员提供良好的服务支持,对上级追踪事项的落实负责。


组织关系:
1、接受销售内勤经理的直接领导及工作监督,并定期向其汇报工作。

   
 
   

(温馨提示:个人申请职位时,请注册填写简历后登陆申请,企业会更大机会选择你)
 
公司简介

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  北京薄涛盛装制衣有限责任公司成立于2000年,作为一家集团体职业装设计、研发、生产于一体的大型职业装生产企业,我们秉承“一切为你”的核心理念,凭借丰富的行业经验,集合精英团队,为企业客户提供优质的职业装定制服务。

我们以全面提升企业形象,增强企业核心竞争力为目标,以打造中国职业装文化为己任,迄今为止,已为170余家企业提供专属职业装设计,500多家企业提供生产、制作和服务,行业遍及金融证券、航空航天、移动通信、汽车制造、电子制造、政府机关、外企公司、教育系统、房地产集团、大型商场、餐饮服务等。

“提升客户品牌价值”是我们始终坚持的原则,公司建立了庞大的客户管理数据库,提供全程追踪式的售后服务。客户可以通过多种渠道进行咨询,您在职业装方面所遇到的任何问题和困难,我们都将竭诚为您解决。

2P 综合实力


设计
公司成立以来,注重设计研发,先后与国内和国际多家著名服装设计学院、研究机构建立横向合作关系,每季定期采集国际职业装最新流行信息,在设计中巧妙将国际时尚元素与企业的职业特点和文化内涵相结合,以独特的设计和完美的版型,打造穿着者的职业气质,提升企业在行业中的形象。


生产
我们拥有3家专业制衣厂,占地余亩,20000平米的生产车间,引进国内外先进电脑设备,采取现代化的管理模式,实行专业化流水线生产,日生产能力超过2000件,年产量超过60万件。公司总资产2亿元,年销售额超过9000万元。

工艺
公司拥有高端专业技术人才,遵循精工细作的工艺标准。从服装版型设计、生产工艺标准到成衣加工过程,从服装裁剪、缝制、装饰、到熨烫塑形、包装配套,都经过严格的工艺流程把控,以高品质的成衣化标准打造团体职业装。


服务
通过严谨的调查和考证,基于企业的特点,我们为企业提供包括职业装设计、配置、预算等在内的完整的职业装解决方案。

同时,我们免费对企业员工进行包括职业装规范、配饰、礼仪等方面的着装培训,全面提升企业和员工的职业形象与综合审美素养,为企业文化建设奠定良好的基础。

除职业装基础配置设计之外,我们更为客户贴心考量,不断研发系列产品和延展产品,为企业制作周边文化产品、配饰、活动促销礼品等,令企业文化从服装扩展到其它各个领域。

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